Pessoal,

Após a wave de bans aplicada nos últimos dias, entendemos que era importante falar com vocês de forma mais aberta, humana e responsável sobre o que estamos fazendo daqui para frente.

Sabemos que esse é um tema delicado. Ele afeta quem foi punido, quem abriu ticket, quem está acompanhando de fora e, principalmente, quem sempre jogou dentro das regras e quer ter a segurança de que o servidor continuará sendo tratado com seriedade.

Por isso, depois das punições iniciais, decidimos fazer uma análise mais cuidadosa e individual de cada caso.

Essa revisão está sendo feita caso a caso, porque entendemos que nem toda situação teve o mesmo peso, a mesma duração e nem o mesmo impacto dentro do servidor.

Uma das medidas mais importantes nessa análise é justamente observar, com base em fatos e provas, qual foi o estrago real que determinado personagem causou ao servidor, especialmente em relação à economia, à competitividade e ao equilíbrio do jogo, e comparar isso com o histórico real daquele jogador dentro da comunidade.

Em outras palavras: não estamos olhando apenas para a infração de forma isolada, mas também para o tamanho do dano causado, para a extensão da conduta e para a trajetória concreta daquele jogador dentro do servidor.

Isso significa que estamos separando situações muito diferentes entre si.

Existem casos em que identificamos uso muito pontual, superficial ou até motivado por curiosidade, com pouquíssimo tempo de utilização e sem impacto relevante no servidor. Esses casos também estão sendo apurados e separados com o devido cuidado.

Por outro lado, também existem casos de abuso constante, recorrente e diário, em que a prática deixou de ser algo pontual e passou a representar vantagem indevida prolongada, prejuízo à economia e dano real ao ambiente do jogo.

Essas duas realidades não podem ser tratadas como se fossem a mesma coisa.

Por isso, a revisão não está sendo feita para “passar pano”, nem para fingir que nada aconteceu. Ela está sendo feita para diferenciar, com responsabilidade, os casos menores e mais limitados dos casos graves, repetidos e prejudiciais ao servidor.

Onde entendermos que houve um caso mais leve, com uso muito reduzido, menor impacto e ainda exista proporcionalidade, poderá haver espaço para readequação da penalidade.

Já nos casos em que ficar demonstrado, com base em provas, que houve abuso constante, uso prolongado e prejuízo concreto ao servidor, especialmente à economia e ao equilíbrio do jogo, a tendência é de manutenção da punição mais severa.

Queremos deixar claro também que revisar um caso não significa absolver, não significa ignorar a infração e não significa que alguém saiu ileso. Significa apenas que estamos tratando situações diferentes de forma diferente, como deve ser feito em qualquer análise séria.

Para quem sempre jogou corretamente, o recado continua o mesmo: vocês não estão sendo esquecidos. Muito pelo contrário. Todo esse processo está sendo conduzido justamente para proteger o servidor e respeitar o tempo, o esforço e a confiança de quem sempre jogou de forma limpa.

E para quem está sendo analisado, o recado também é claro: qualquer eventual flexibilização será excepcional e não deve ser interpretada como tolerância. Casos de reincidência, continuidade ou nova tentativa de burla poderão resultar em punição definitiva, sem nova margem de revisão.

Nosso objetivo continua sendo preservar a integridade do servidor, agir com firmeza quando necessário e, ao mesmo tempo, ter maturidade para separar curiosidade ou uso mínimo de abuso grave, frequente e destrutivo.

As revisões seguem em andamento e os tickets continuarão sendo analisados individualmente.

Seguiremos tratando o tema com seriedade, responsabilidade e respeito por quem joga dentro das regras.

Obrigado!

Atenciosamente,

Equipe DeusOT!